郝聲音:郝書分享(上)「贏在表達」:升學面試、工作簡報、會議發言,打造開口就吸睛的自信說話法
台灣體制教育長期缺乏口語表達訓練,《贏在表達》作者胡忠忠從軍職教官轉型,在高雄中學開設主持力課程,以「允許不完美」心態、7-38-55定律與12秒開場SOP,協助學生重建自信表達基礎。
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重點摘要
- 台灣體制教育幾乎不教口語表達,導致學業優秀的學生在升學口試或職場溝通時面臨瓶頸,考上高雄中學的學霸修課前甚至自認是「自卑的人」
- 自信表達的核心是「允許不完美」:追求完美反而製造自卑,以「進步」取代「完美」作為目標才能真正鬆綁自己
- 7-38-55定律(Mehrabian溝通法則):說話內容只佔聽者印象的7%,聲音佔38%,視覺(肢體語言、表情)佔55%,多數人卻把100%備課時間花在製作PPT上
- 12秒開場SOP:關注身體→展現笑容→注視對象→問候→自我介紹→重述問題,實際答案還沒開口,好感度已建立
- 內向不是缺點,自信表達的目標是「自在」而非外向
詳細內容
從軍職教官到表達教育的轉型
胡忠忠原為高雄中學(雄中)教官,在陪伴學生的過程中觀察到許多孩子不知如何溝通,甚至有學業成績優秀的學生因口試分數不足而無緣理想大學。他意識到台灣體制教育著重學科知識,幾乎不教口語表達——而這正是出社會後最常用、最重要的能力。因此他在雄中開設「主持力」課程,以實務訓練幫助學生建立表達自信。
允許不完美:自信表達的心態基礎
主持力課程的設計核心不是糾正缺點,而是協助學生「看見自己、欣賞自己」。胡忠忠指出,許多孩子從小在功課、言行各方面都被要求完美,久而久之把「完美」與「值得被愛」畫上等號,達不到標準就全面否定自己。課程著重引導學生發現優點,並接納自己做不到的部分,不強求改變。
胡忠忠自身也是45歲後才完成這個轉變——當他接納自己的侷限,不再強求完美,表達才真正變得輕鬆自在。他在書中將這個領悟提煉為一句話:「進步,不是完美;不完美,也是一種美。」
7-38-55定律:重新分配備課時間
7-38-55定律(Mehrabian溝通法則)說明:說話內容只影響聽者第一印象的7%,聲音(語調、節奏)佔38%,視覺印象(表情、肢體語言)佔55%。胡忠忠用這個定律打破學生的備課迷思——大多數人上台前把100%的時間花在製作投影片(PPT)上,卻忽略了對印象影響最大的聲音與視覺呈現。課程重點不在強迫學生遵守這個比例,而是讓他們意識到「說什麼」以外的部分同樣重要。
12秒開場SOP:給上台者的儀式工具
胡忠忠為學生設計一套12秒結構化開場流程:
- 關注身體:站穩腳步,讓自己平靜下來
- 展現笑容:先向聽眾傳遞正向訊號
- 注視對象:與聽眾建立眼神連結
- 問候語(例:「你好」)
- 自我介紹(例:「我是某某人」)
- 重述問題:把對方的提問再說一遍,抓回場內注意力
這12秒結束時,實際答案還沒開口,好感度已然建立。更重要的是,上台者在注視聽眾的過程中會接收到正向的表情回饋,反過來穩定自己的情緒,形成良性循環。這套SOP讓學生無論面對何種公眾場合,都有可重複練習的具體儀式。
內向者同樣能自信表達
一位修完主持力課程的學生告訴胡忠忠:「我口才變好了,但我還是很內向。」學生隱約以為「自信表達」就意味著要變得外向。胡忠忠明確糾正這個觀念:自信表達的目標是「自在地傳達自己」,內向本身不是缺點,也無需改變,重要的是在各種場合都能找到讓自己舒服的表達方式。
精選語錄
「有一個最重要的能力,反而在我們過去體制教育裡面沒有教過,就是表達、溝通、口語表達。」——胡忠忠
「把兩個字放在心裡面——進步,不是完美,不完美,也是一種美。」——胡忠忠
「我修了你一學期的主持力,雖然口才比較好,可是我還是很內向。」——雄中學生(課後回饋,引出「自在≠外向」的核心觀念)
時間軸
逐字稿中無明確時間標記,無法列出時間軸。