EP219 | 沒資源沒人脈，地名大學純文組勇闖外商科技業 Feat. Irene

重點摘要

• 「地名大學」（非頂尖但仍為國立大學）畢業的文組生，即使沒有學歷優勢、人脈與資源，仍可透過策略性求職進入外商科技業
• 履歷改造是關鍵轉折點：將優勢前置、數據化成果、針對職缺客製化履歷，並直接到公司官網投遞而非僅用 104 人力銀行
• 外商與傳產的文化差異巨大：外商鼓勵發表意見、主動提問，傳產則傾向服從上級指示
• 向上管理與主動回報是在外商（尤其遠端工作）生存的核心能力
• AI 時代英文仍是必備技能，口說溝通與軟實力是 AI 無法替代的競爭力

詳細內容

Irene 的背景與求職困境

Irene 來自屏東，畢業於台東大學英美語文學系（前身為師範學院改制）。台東大學地處偏遠，校園缺乏就業博覽會與實習資源，多數同科系同學畢業後選擇當老師或空服員。Irene 畢業後先赴美國打工度假三個月鍛鍊英文口說，回台後考多益聽力拿到滿分。之後在屏東擔任國際班老師，月薪僅約 2.4 萬元，因薪資過低且雜務繁多，兩三個月後離職。

從傳產到行銷的摸索期

Irene 上網搜尋「英文系畢業可以做什麼工作」，找到國外業務方向，前往高雄傳產擔任業務，起薪約 2.6 至 2.7 萬元，做了三年後薪水也僅成長至三萬出頭。傳產環境中存在資深員工用情緒做事、不鼓勵發表意見等問題，Irene 感到成長遇到天花板。她隨後轉往行銷領域，自費上線上課程學習行銷漏斗、廣告投放與社群經營，但做了一年多後發現自己更適合面對人的業務工作，陷入極度迷惘。

貴人指點與履歷改造

Irene 在上行銷課程時，一位從外商出身的講師舉辦「轉發限時動態抽一對一履歷健檢」的活動。當時只有 Irene 一人轉發，她立刻搭高鐵從高雄北上台北。講師看完她的履歷後直言：「如果我是人資，這份履歷會直接丟垃圾桶。」講師給出的核心建議包括：

• 將個人強項與亮點放在履歷最前面
• 用具體數據呈現工作成果（例如「客戶滿意度達 95 分以上」、「業績較去年同期成長 X%」）
• 不要使用 104 人力銀行的預設模板，自行製作客製化履歷
• 將學歷（若非優勢）移至最後一欄
• 直接到目標公司官網投遞履歷，被人資看到的機率更高

改造履歷後，Irene 在三個月內面試了約 14 家公司，最終錄取現職——台北信義區一家外商軟體科技公司，擔任 Customer Success 的 Renewal Sales，薪資達到先前的兩倍以上。

外商 vs. 傳產的文化差異

面向	傳產	外商
意見表達	順從上級決定，不太敢提出不同看法	鼓勵所有人發表意見，即使是新進員工
資深員工態度	可能用情緒做事、消極怠工	每個人都認真工作，資深員工也不敢鬆懈（否則面臨裁員風險）
工作模式	Top-down，上面說什麼就做什麼	雙向溝通，主管會主動詢問員工想法
提問文化	問太多問題可能被資深同事嫌棄	問越多越好，不問反而被認為沒在聽

Irene 分享她剛進公司時，美國主管在入職一兩天就會反問「那你覺得呢？」，一開始她以為只是被告知事項，後來才理解主管是真的想討論。

遠端工作的向上管理

Irene 的公司採全遠端工作模式。她發現主管初期會每天一對一確認她的工作進度，因為遠端看不到員工在做什麼。Irene 主動在每次一對一會議中報告「上週做了什麼、本週計劃、下週準備」，甚至額外提出對不同區域市場的規劃想法。透過持續主動回報與提出見解，主管最終完全放手不再緊盯。

給文組與非頂大學生的建議

1. 心態調整最重要：不要因為學歷不夠亮眼就卻步不敢投，先行動再在過程中修正
2. 英文聽說讀寫必須精通：尤其是業務職，每天都需要與外國同事及客戶溝通
3. 軟實力是 AI 無法替代的優勢：溝通能力、解決問題的能力、處理難搞客戶的能力
4. 學歷像手中的牌，策略才是決勝關鍵：牌面好壞不同，但會不會打牌才是最大差異
5. 越早了解職場規則越好：不要等畢業後才開始摸索，在學期間就應累積相關經驗

精選語錄

「我一畢業的時候，就自己 Google 搜尋『英文系畢業可以做什麼工作』——那時候真的是完全不知道自己能幹嘛。」

「講師看完我的履歷說：如果我是人資，這份履歷應該直接丟垃圾桶。——我超喜歡講話直接的人，這樣不浪費時間。」

「限制其實是在自己身上。自己覺得害怕、覺得不夠格，反而錯失很多機會。真正去做了之後，才會在過程中慢慢修正。」

時間軸

（逐字稿未包含時間標記，以下依內容順序整理）

• 開場：主持人莫布介紹本集主題「地名大學純文組勇闖外商科技業」，提及近期校園巡迴演講觀察到學生的焦慮
• 來賓介紹：主持人雪柔、林恩（新加坡、逢甲畢業）、來賓 Irene（台東大學英美語文學系、現任外商科技業 Renewal Sales）
• 求學背景：台東大學資源較少，缺乏就業博覽會與實習機會
• 職涯第一階段：美國打工度假 → 屏東國際班老師（月薪 2.4 萬）→ 兩三個月離職
• 職涯第二階段：高雄傳產國外業務（月薪 2.6-2.7 萬，三年後約三萬出頭）
• 職涯第三階段：轉行銷（降薪至三萬，自費上課，做一年多後離開）
• 轉折點：行銷講師一對一履歷健檢，改造履歷後三個月面試 14 家，錄取外商
• 外商生存心得：主動提問、向上管理、遠端自律
• 給聽眾的建議：心態調整、英文精通、軟實力培養、學歷不是限制
• 收尾：Irene 的 IG 帳號（Irene__HP）、節目口號「心靈體感財富自由萬歲」