【哈佛無料案內所】ep.16：Nita，且慢！前公司根本是詐騙集團吧？

重點摘要

• HahaBaby 目前在蝦皮、Momo、博客來、Line 禮物、酷棚五個平台上架，今年積極開發日本 Amazon；各平台客群截然不同，例如 Momo 上安全帽意外熱銷、蝦皮上的衣服因低價競爭而銷售困難
• 各平台抽成約 10–30%，Nita 靠 HahaBaby 自家流量與社群曝光作為籌碼談低抽成，才能維持利潤空間
• 團購合作幾乎無利可圖，等同廣告費；酷棚採買斷模式，由平台自行訂價，甚至對新會員的折扣比舊會員更深，以搶新會員
• Nita 在菲律賓讀三個月語言學校後直赴澳洲打工度假，在零下冷凍肉廠包裝羊肉長達兩年，靠滿足「集二千」(在同一雇主工作滿 88 天)的澳洲簽證延續條件取得第二年簽證，後獲工廠聘僱擔保可留第三年，最終因職涯考量回台
• 直播時 Nita 擔任情緒價值主控，以「嘎哥模式」(嗆無理客人的解壓手法)應對客戶白目留言已成節目彩蛋

詳細內容

Nita 的角色與負責平台

Nita 負責 HahaBaby 官網以外的所有電商通路，包含蝦皮、Momo、博客來、Line 禮物、酷棚，今年正在學習日本 Amazon 上架流程。她會評估每個平台的調性與效益，決定上架品項：博客來以文具、包包為主；酷棚以食品為主；蝦皮幾乎全品項皆跑；Momo 意外地安全帽銷量最佳。

通路談判與利潤結構

各平台抽成約 10–30% 不等，談判時 Nita 以 HahaBaby 的社群流量與 IG/Facebook 曝光做交換，爭取較低抽成。她坦言若抽成過高，幾乎無利可圖。酷棚模式特殊：買斷後平台自行訂價，甚至對新會員顯示比舊會員更低的價格以吸客，類似早期蝦皮的燒錢策略。

澳洲打工度假經歷

Nita 畢業後先赴菲律賓讀三個月英文，之後飛往澳洲打工度假。初期做 housekeeping 收支剛好打平，後轉進凍肉工廠(羊肉包裝部門)，在零下冷凍房每天工作可達十幾小時，加班有時雙倍薪。靠該工廠的「集二千」資格(滿 88 天)延續第二年簽證，後獲工廠正式工作擔保可留第三年，但評估體力活難有長進，最終選擇回台發展。

加入 HahaBaby 的過程

Nita 回台後在小型女裝電商做出貨包貨，某次看 YouTube 影片時被推薦到 HahaBaby，剛好看到臨時員工(公讀生)招募，在福袋旺季試用後表現穩定，年後正式入職，職務從出貨女王慢慢轉型為平台管理。

直播角色與未來目標

在蝦皮直播中，Nita 擔任「情緒價值」角色，負責炒熱氣氛、給觀眾安心感。她每月至少自訂兩場直播。未來希望學習 AI 工具(如 AI 繪圖)以自行處理商品圖，也有興趣跨足商品開發，特別是保養品類。

精選語錄

「我覺得我們浪力出去給這些團購組，我只是看你一個推廣。說真的要賺錢真的沒有，等於是打廣告而已。」

「我那時候在澳洲，一直在包裝，然後就覺得這樣不太行——無腦工作賺錢，我想說我還是要回來台灣適應台灣工作，不然我會跟台灣接不上軌。」

「只要什麼克服你就划一個嘎哥模式就好了。」(客服面對無理客人的解壓方式)

時間軸

(逐字稿無時間標記，依段落主題整理)

• 開場：介紹 Nita，釐清本名是 Anita 而非 Nita
• 中段前期：HahaBaby 各平台上架策略與談判經驗
• 中段後期：Nita 個人背景——就讀商科、投資課程公司打工(公司後來疑似倒閉)、菲律賓語言學校、澳洲肉廠打工度假
• 後段：加入 HahaBaby 的契機、從出貨到平台管理的轉型、宿舍室友生活
• 結尾：未來目標(學 AI、商品開發)、直播中的情緒價值角色、「嘎哥模式」客服彩蛋